DIGITAL PLAY – USLOVI KORIŠTENJA I KUPOVINE
Posljednje ažuriranje: Juni 2026. Dobrodošli u Digital Play. Kupovinom bilo kojeg proizvoda od Digital Play putem web stranice, Facebooka, Instagrama, WhatsAppa, Vibera ili bilo kojeg drugog prodajnog kanala, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja.
1. Digitalni proizvodi
Digital Play prodaje digitalne PlayStation proizvode, uključujući ali ne ograničavajući se na: Digitalne igre PlayStation Network (PSN) bonove i kodove Digitalne PlayStation račune (accounte) Pretplate i članstva Ostali digitalni gaming sadržaj Svi proizvodi su isključivo digitalni. Fizička dostava nije dostupna.
2. Isporuka proizvoda
Proizvodi se dostavljaju elektronskim putem putem WhatsAppa, Vibera, e-maila, web stranice ili drugog dogovorenog načina komunikacije. Vrijeme isporuke može varirati zavisno od dostupnosti proizvoda, tehničkih okolnosti i potvrde uplate.
3. Odgovornost kupca
Kupac je dužan prije kupovine provjeriti: Opis proizvoda i sve navedene uslove korištenja. Tačnost dostavljenih kontakt podataka. Digital Play ne snosi odgovornost za probleme nastale zbog pogrešnog odabira proizvoda od strane kupca.
4. Politika povrata novca
Zbog prirode digitalnih proizvoda, sve kupovine se smatraju konačnim nakon isporuke. Povrat novca nije moguć u sljedećim slučajevima: Promjena mišljenja nakon kupovine. Kupovina pogrešnog proizvoda od strane kupca. Nepažljivo čitanje opisa proizvoda. Aktiviran ili iskorišten kod. Dostavljeni podaci za pristup računu. Preuzet, aktiviran ili korišten digitalni sadržaj. Povrat novca može biti odobren samo ukoliko: Proizvod nije moguće isporučiti. Dostavljen je pogrešan proizvod. Proizvod ima dokaziv tehnički problem koji nije moguće riješiti zamjenom. Digital Play zadržava pravo konačne odluke o svakom zahtjevu za povrat sredstava.
5. PlayStation računi
Za proizvode koji uključuju pristup PlayStation računima kupac prihvata da: Koristi račun na vlastitu odgovornost. Ne dijeli pristupne podatke sa trećim licima. Digital Play ne odgovara za eventualna ograničenja, suspenzije ili zabrane koje je prouzrokovao korisnik - koje može izreći Sony ili PlayStation Network. Kupac je obavezan pratiti sva uputstva dostavljena uz proizvod.
6. Sprječavanje prevara
Digital Play zadržava pravo da: Odbije ili otkaže narudžbu. Zatraži dodatnu potvrdu identiteta ili uplate. Odbije pružanje usluge u slučaju sumnje na prevaru. Pokušaji prevare, zloupotrebe sistema plaćanja ili neopravdani chargeback zahtjevi mogu rezultirati trajnom zabranom kupovine.
7. Cijene
Sve cijene mogu biti izmijenjene bez prethodne najave. Važeća je cijena prikazana u trenutku kupovine.
8. Ograničenje odgovornosti
Digital Play ne odgovara za: Greške nastale prilikom aktivacije od strane kupca. Pogrešan odabir regije proizvoda. Nedostupnost PlayStation Network servisa. Gubitak sačuvanih podataka ili napretka u igri. Radnje koje poduzima Sony ili PlayStation Network. Bilo kakvu indirektnu ili posljedičnu štetu.
9. Politika povrata novca i zamjene digitalnih proizvoda
Svi proizvodi koje prodaje Digital Play predstavljaju digitalni sadržaj koji se dostavlja elektronskim putem. Nakon uspješne isporuke proizvoda, povrat novca nije moguć osim u slučajevima navedenim u ovoj politici. Kada je moguć povrat ili zamjena? Povrat novca ili zamjena mogu biti odobreni ako: Dostavljeni kod nije ispravan i nije ga moguće zamijeniti. Dostavljen je pogrešan proizvod. Narudžba se ne može izvršiti zbog nedostupnosti proizvoda. Kada povrat nije moguć? Povrat novca ili zamjena nisu mogući ako: Kupac promijeni mišljenje. Kupac kupi pogrešan proizvod. Kupac odabere pogrešnu regiju. Kod je iskorišten ili aktiviran. Podaci za pristup računu su dostavljeni kupcu. Digitalni sadržaj je preuzet ili korišten.
10. Zaštita podataka
Podaci koje ostavite prilikom narudžbe ili kontakta koriste se isključivo za obradu narudžbe i komunikaciju s vama. Ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama osim kada je to neophodno za proces plaćanja (Monri WebPay). Detaljna Politika privatnosti dostupna je na posebnoj stranici.
11. Saglasnost
Kupovinom od Digital Play potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ovu Politiku povrata novca i Uslove korištenja. Kratka verzija za Facebook, Instagram i webshop NAPOMENA: Kupovinom od Digital Play potvrđujete da ste upoznati sa uslovima kupovine. Zbog prirode digitalnih proizvoda, povrat novca nakon isporuke nije moguć, osim u slučaju da je dostavljen pogrešan ili neispravan proizvod. Sve prodaje digitalnih proizvoda smatraju se konačnim nakon uspješne isporuke.
12. Kontakt
Digital Play Facebook: digitalplayba Instagram: @digitalplayba Kontakt Telefon: +38762617203 WhatsApp: +38762617203 Viber: +38762617203 E-mail: info@digitalplay.ba